募集要項
仕事内容
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将来は弊社のコールセンター内にて・・・
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・営業・顧客との折衝
・オペレーター(派遣社員やアルバイト)の管理・育成
・顧客満足度をはじめ、コールセンター業務の改善業務や分析
などをお任せします!
《入社後》
当社会員サービスや、不動産会社から受託されている案件の受付対応を行います。
「水が出ない」「ドアノブが壊れた」「カギを失くして家に入れない」など、
お住まいのトラブルに関する相談に対応していただきます。
詳しい詳細を確認して、当社加盟店のプロに依頼をバトンタッチするまでのお仕事です。
《慣れてきたら》
社員の育成管理や部署の各施策の立案、日常の業務改善等、幅広い業務をお任せいたします。
対象となる方
★未経験OK!!
★土日祝や大型連休もシフト勤務で出られる方
勤務地
岐阜県大垣市
◆各線「大垣」駅からバスで10分
※車通勤OKです。
勤務時間
9:00~18:00(休憩60分)
※残業は月平均10h程度です。
固定残業代の相当時間:10時間
超過分は別途支給します。
給与詳細
《想定年収》313万円~432万円
《月給》224,000円~309,000円(コールセンター手当¥10,000含む)
基本給:160,700円~239,100円
固定残業代:17,300円~23,900円
諸手当:46,000円
を含む。
◆給与改定:年2回(6/12月)※人事考課による。
◆賞与:年2回(6/12月)※個人成績、業績による。例年実績給与1ヶ月分×2回。
手当詳細:前払退職金46,000円
福利厚生・待遇
■各種社会保険完備
■通勤手当(1ヶ月分の定期代、上限15万円)
■育児手当
・20歳までのお子様を扶養している場合、1名につき1万円/月(支給要件あり)
■借上社宅制度
・入居条件により規定あり
■宿泊を伴う出張時、2500円/1泊の食事補助あり
■前払退職金/確定拠出年金
■ファンドラップ
■導入研修、動画・ライブ配信型研修制度
■個人の保有スキル・キャリアプランにより外部研修受講可能
■ベネフィット・ステーション
■宿泊施設やスポーツクラブ、映画鑑賞等の利用割引など総合的福利厚生サービス
■インフルエンザ予防接種
休日・休暇
■年間休日123日
■週休2日制のシフト制(繁忙期以外は完全週休2日制)
■有給休暇(入社半年経過時点10日。最高付与日数20日連続1年につき1日ずつ増加)
・月ごとでお休みの曜日が異なります。
・平日のみお休みの月もあります。
・予定がある日は事前にお休み希望をいただければ考慮してシフトを組ませていただきます。
選考プロセス
面接:2回
選考:応募
↓
適性検査(性格・学力検査)
↓
一次面接
↓
最終面接
↓
内定
↓
入社
企業概要
会社概要・特徴
・カギ、水まわり、ガラス等の生活トラブル解決サービス
・あらゆるメーカーの住宅設備を対象とする延長保証サービス
・家財保険を中心にユニークな商品を多数展開する保険サービス
求人コード:jin-jbogk-mie